Question 1

¿Qué incluye exactamente la suscripción?

Accepted Answer

Incluye la creación y gestión de tu web según el plan elegido: diseño, configuración técnica, hosting gestionado, mantenimiento, seguridad básica, soporte y los cambios y revisiones que estén contemplados en tu plan. En los planes superiores añadimos revisión proactiva, propuestas de mejora y más nivel de acompañamiento.

Question 2

¿Hay permanencia?

Accepted Answer

No. Trabajamos con suscripción mensual, sin compromiso de permanencia. Mientras la suscripción esté activa, el servicio se mantiene; si decides cancelar, simplemente dejamos de prestar el servicio al final del periodo contratado.

Question 3

¿Qué pasa si cancelo?

Accepted Answer

Al cancelar, se detiene el servicio: la web deja de estar activa y dejamos de realizar mantenimiento, soporte y cambios. Piensa en ello como en cualquier servicio gestionado por suscripción: funciona mientras esté activo, no como una compra puntual de un producto.

Question 4

¿La web es mía? ¿Puedo llevarme la web?

Accepted Answer

En el plan Esencial, la solución es gestionada y no incluye cesión ni transferencia de la web. En los planes Growth y Momentum existe opción de cesión bajo condiciones concretas y posible coste adicional, siempre que dispongas de una infraestructura compatible. La cancelación de la suscripción no implica, por sí sola, la cesión automática del proyecto.

Question 5

¿Cuánto tardáis en hacer cambios?

Accepted Answer

En los planes que incluyen cambios (Growth y Momentum), nuestro objetivo de tiempo de respuesta es inferior a 48 horas laborables. Los cambios básicos del plan Esencial se gestionan de forma puntual según disponibilidad.

Question 6

¿Puedo añadir ecommerce, IA o CRM más adelante?

Accepted Answer

Sí. Puedes empezar con una web más sencilla y añadir módulos como cobros online, ecommerce, IA, CRM, multiidioma o automatizaciones cuando tu negocio lo necesite.

Question 7

¿Está pensado solo para negocios pequeños?

Accepted Answer

No. Aunque nuestros planes son ideales para pymes y profesionales, el plan Momentum está diseñado para empresas con necesidades activas de actualización, campañas y crecimiento digital constante. La escalabilidad del servicio permite adaptarse a negocios de cualquier tamaño.

Question 8

¿Cómo funciona el descuento por colaborador?

Accepted Answer

Si llegas a través de un colaborador, puedes beneficiarte de una promoción exclusiva: 5 € de descuento al mes durante 6 meses en el plan Esencial, o 10 € de descuento al mes durante 6 meses en los planes Growth y Momentum.

Question 9

¿Cómo funciona el programa de colaboradores?

Accepted Answer

Si eres profesional, asesor o simplemente conoces negocios que necesitan una web, puedes recomendarnos y recibir una comisión del 10% sobre lo efectivamente cobrado cada mes, mientras el cliente siga activo. Contacta con nosotros para darte de alta como colaborador.

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